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新思路装饰‖工程文化节◇温情回访，排忧解难
作者：admin　　发布时间：2020-05-03
2020年4月19日，谷雨节气的前一天。晚春时节，离夏季用水用电的高峰期已不太远。
为了让新思路装饰服务过的客户在夏天能放心用水用电，获得良好的居住体验，同时更是体现新思路装饰首届工程文化节的文化关怀，新思路装饰工程部随机抽取了部分多年老客户，为他们提供上门水电检修服务，排查安全隐患，让客户今年的水电使用能得到有效保障。

▲工程部质检李明（左）、质检谈代超（右）与片区经理朱慧明带上礼物与工具前去小区

 

由于目前处于疫情期间，防疫工作必不可少，所以在拜访客户时，我们不仅戴上了口罩，还自备了鞋套，更是考虑到客户的防疫需求，为客户贴心准备了一瓶酒精消毒液作为礼物，表达我们对客户的关心。

                                                                                                           
▲工程部回访专员为业主赠送酒精消毒液

 
在重庆七月流火的夏天，必不可少的东西便是空调。一般家用空调功率相对其它家电会较大，且家庭内会多个房间在同时使空调 ，这样给线路造成的负荷也更重，容易造成跳闸，乃至于更严重的安全事故。
我们充分了解到这个问题，并将其作为本次回访的重点排查对象，力求保证提前发现可能存在的线路问题，让业主夏天能过得舒心。

 

 

▲工程部项目经理在认真排查线路与开关处

 

夏天到来之时，由于炎热，人们的用水需求也会相应增加。如果水管出现问题，同样会给业主造成困扰，影响到生活。所以水管与下水系统也是本次排查的重点，提前检查是否存在管道破损、堵塞等问题，及时反馈给业主，保证在即将到来的夏天里业主可以正常用水。

 

▲工程部质检在检查排水管道，给业主讲解相关问题

 

在为业主检查完水电工程之后，我们向业主进行了本次新思路装饰首届工程文化节活动的内容宣传，讲解公司的工程质量保证与人文关怀。
业主们对于我们的到来有些意外且感动，为新思路装饰时隔多年仍旧对工程认真负责的态度表达肯定。大家在看到工程部认真负责的上门回访，再了解到本次活动的优惠力度后，纷纷表示会将新思路装饰推荐给有需要的朋友。

▲工程部回访专员与业主的合影

 

新思路装饰成立十六年多以来，一直秉承着客户至上、以人为本的理念，尽心尽力服务于每一个选择新思路装饰的客户，保证工程质量，为客户排忧解难。本次工程文化节，其中的重点之一就是关怀文化，我们对客户的回访也并不是表面工程，而是实实在在、落到要处，让客户在我们这里得到的装修体验最优。未来的新思路装饰也会将客户回访跟踪继续做下去，保证每一位客户都拥有合乎心意、住得温馨的家。
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